Meny
Din kundvagn

Återbetalningspolicy

Uttag

Du har rätt att dra tillbaka detta kontrakt inom fjorton dagar utan att ange skäl.

Avbeställningsperioden är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du namngivits, som inte är transportören, har tagit besittning av de sista varorna. Perioden börjar dock inte innan köpeavtalet har blivit bindande för dig genom ditt godkännande av den köpta artikeln.

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss (Xalara GmbH, Mentlgasse 2, AT-6020 Innsbruck, fax: +43 (0) 1 3052 364, e-post: [email protected]) med ett tydligt uttalande (t.ex. ett med brev skickat med post, fax eller e-post) som informerar dig om ditt beslut att säga upp detta kontrakt. Du kan använda det bifogade formuläret för uttag av modell, vilket inte krävs. Du kommer omedelbart att få en bekräftelse på mottagandet av en sådan återkallelse.

För att upprätthålla uppsägningstiden är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan utträdesperiodens utgång.

Konsekvenser av avbokningen

Om du drar dig ur detta avtal kommer vi att ha alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveransavgifter (exklusive eventuella ytterligare kostnader som uppstår genom att välja en annan leveransmetod än den mest gynnsamma standardleveransen vi erbjuder) måste återbetala omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om din annullering av detta avtal har mottagits av oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat avtalats med dig; I inga fall debiteras du för dessa återbetalningsavgifter. Vi kan vägra att återbetala dig tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har lagt fram bevis för att du har returnerat varorna, beroende på vad som är tidigare.

Du måste återlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från det datum då du informerar oss om annullering av detta kontrakt. Tidsfristen för förpackade varor respekteras om du skickar varorna före utgången av fjorton dagar.

Konsumenten måste bära kostnaderna för försäkrad retur av varorna.

Du måste bara betala för en möjlig värdeförlust på varorna om denna värdeförlust beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att undersöka varorns skick, egenskaper och funktion.

Uteslutning / upphörande av ångerrätten

En ångerrätt gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för tillverkning som ett individuellt urval eller bestämning av konsumenten är auktoritativt eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov och den upphör för tidigt i kontrakt för leverans av förseglade varor inte lämplig för retur på grund av hälsa eller hygien, och ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara som levereras i ett förseglat paket när deras försegling har tagits bort eller skadats efter leveransen. Dessa inkluderar alla aromaprodukter som blommor, oljor, extrakt, etc.

Slutet på avbokningsreglerna